Где отменяется подписка Hailuo
Отмена делается в личном кабинете сервиса, в разделе с тарифом или биллингом. Если подписка оформлялась в мобильном приложении, искать её нужно в магазине приложений — в кабинете сервиса её может не быть вовсе.
Доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода, дальше списаний нет.
Что делать с незнакомым списанием
Строка с латинским названием в выписке — почти всегда автопродление подписки, оформленной когда-то на пробный период. Блокировать карту не стоит: подписка останется активной, а аккаунт закроют за неоплату.
Напишите в поддержку с почты, на которую оформлялась подписка, укажите дату, сумму и последние цифры карты. Возврат реален, если списание прошло после отмены или услуга не была оказана.